Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Bu web sitesinin veri sorumlusu [ALWIDOR Machinery — tam ticari unvan], [ticaret sicil numarası], [tam şirket adresi], Bursa, Türkiye adresinde kayıtlı ("ALWIDOR", "biz") olarak faaliyet göstermektedir. Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için info@alwidor.com adresinden ya da [varsa KVKK başvuru / veri sorumlusu iletişim bilgisi] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Hangi kişisel verileri topluyoruz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla topluyoruz:

• İletişim formu. Teklif/bilgi talebi formunu gönderdiğinizde; adınız, şirketiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ilgi alanınız ve mesajınız ile (seçtiyseniz) görüntülemekte olduğunuz makine ve opsiyon bilgileri tarafımıza ulaşır.
• Ziyaretiniz sırasında otomatik olarak. Güvenlik ve performans amaçlı olarak [Cloudflare Pages veya barındırma sağlayıcınız] tarafından tutulan standart sunucu/barındırma kayıtları (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, tarih ve saat).
• Üçüncü taraf ent egrasyonları. Google Haritalar, YouTube videosu veya Google reCAPTCHA içeren sayfalar tarayıcınızın doğrudan Google ile iletişim kurmasına neden olur; bu da Google’ın kendi gizlilik politikası kapsamında çerez veya veri toplamasına yol açabilir — bkz. Bölüm 5.

3. Verilerinizi neden işliyoruz

Yukarıda açıklanan verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• İletişim formu üzerinden gönderilen teklif, servis, yedek parça, bayilik ve genel bilgi taleplerini yanıtlamak;
• Satın aldığınız makineler için satış sonrası teknik destek sağlamak;
• Web sitesinin güvenliğini, erişilebilirliğini ve teknik işleyişini sürdürmek;
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (ör. ticari bir ilişki kurulduğunda muhasebe/fatura kayıtları).

4. İşleme için hukuki dayanak

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, verilerinizi açık rızanıza (formu göndererek verilir) ve gerektiğinde bir sözleşmenin kurulması öncesinde talebiniz üzerine gerekli olmasına veya işlimizi yürütmek ve geliştirmekteki meşru menfaatimize dayanarak işliyoruz (KVKK m. 5). Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki ziyaretçiler için GDPR kapsamındaki eş değer hukuki dayanaklar Madde 6(1)(a) (rıza), 6(1)(b) (sözleşme öncesi adımlar) ve 6(1)(f) (meşru menfaat)’tir.

5. Kullandığımız üçüncü taraf hizmetleri

Bu web sitesi, her biri kendi gizlilik politikası kapsamında veri işleyebilecek aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanır:

• Google reCAPTCHA — iletişim formunu spam ve otomatik kötüye kullanıma karşı korur. Bkz. Google Gizlilik Politikası.
• Google Haritalar — konumumuzu göstermek için İletişim sayfasına gömülmüştür. Bkz. Google Gizlilik Politikası.
• YouTube (Google) — makinelerin çalışırken görülmesi için ürün sayfalarına gömülmüştür. Bkz. Google Gizlilik Politikası.
• Google Fonts — web sitesinin yazı tiplerini Google sunucularından yükler.
• [Form işleme hizmeti, ör. Formspree/Web3Forms] — iletişim formu gönderimlerini alıp tarafımıza iletir. Bkz. [sağlayıcı]’nın kendi gizlilik politikası.
• [Barındırma sağlayıcısı, ör. Cloudflare Pages] — bu web sitesini barındırır ve temel bağlantı kayıtlarını işler.

6. Çerezler

Bu web sitesinin kendisi pazarlama veya izleme çerezi kullanmaz. Tercih ettiğiniz dil gibi küçük bir bilgi, tercihinizi hatırlamak amacıyla tarayıcınızın yerel depolama alanında saklanabilir — bu bilgi bizimle veya herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmaz. Bölüm 5’te listelenen üçüncü taraf hizmetleri (özellikle Google Haritalar, YouTube ve reCAPTCHA), kendi içerikleri yüklendiğinde kendi çerezlerini oluşturabilir; bu durum kendi çerez politikalarına tabidir.

7. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz

İletişim formu gönderimlerini, talebinize yanıt vermek ve gerektiğinde işleme koymak için gereken süre boyunca ve sonrasında meşru ticari kayıtlarımız için [X ay/yıl — teyit edilecek] daha saklarız; yasal olarak daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe (örneğin Türk hukukunun 10 yıl saklanmasını zorunlu kıldığı fatura ve muhasebe kayıtları).

8. Veri güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alıyoruz; bunlar arasında [tedbirleri açıklayın — ör. kısıtlı erişim, güvenli barındırma, şifrelenmiş iletim] yer alır. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi %100 güvenli değildir; mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

9. Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca ve Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki ziyaretçiler için GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme;
• İşleme amaçlarını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme;
• İşleme sebeplerinin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucuna itiraz etme;
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

10. Haklarınızı nasıl kullanırsınız

Yukarıdaki haklardan herhangi birini kullanmak için info@alwidor.com adresine veya [KVKK veri sahibi başvuruları için tam posta adresi] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuza, ilgili mevzuatın öngördüğü süre içinde (KVKK uyarınca en geç 30 gün içinde) yanıt vereceğiz.

11. Çocukların gizliliği

Bu web sitesi iş dünyası profesyonellerine yöneliktir; çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamaz.

12. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve önemli değişiklikler burada belirtilir.