Kurulumdan garanti sonrası sürece kadar makinelerin kullanım ömründe servis desteği sunuyoruz.
Her ALWIDOR makinesi, malzeme ve işçilik hatalarını kapsayan üretici garantisiyle teslim edilir. Garanti talepleri doğrudan servis ekibimiz tarafından ele alınır.
Teknisyenlerimiz makineleri yerinde kurar, güç ve hava bağlantılarını yapar ve kendi profil stokunuz üzerinde kalibre eder. Hat, üretime hazır şekilde teslim edilir.
Arıza giderme, kalibrasyon ve kullanım soruları için makineyi üreten ekiple doğrudan iletişim — arada çağrı merkezi yok.
Her istasyonda yeni operatörler için güvenli kullanım, ayar ve rutin bakımı kapsayan uygulamalı eğitim.
Yaygın yıpranan parçalar stokta tutulur ve hızlıca sevk edilir; yıpranmış bir bileşen bir istasyonu uzun süre durdurmaz.
Sorunların çoğu canlı görüntülü veya uzaktan bağlantıyla teşhis edilip çözülebilir; hem duruş süresinden hem de yerinde ziyaretten tasarruf edersiniz.
Makine referansını ve sorunun açıklamasını gönderip — gerisini bize bırakabilirsiniz.
